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# 링크디가 판매를 추적하는 방법

<figure><img src="https://864357915-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJrwQe3CyBYEpS1CqNMok%2Fuploads%2FuslMz3dhemegw137ink7%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e83eee43-481e-4a2b-ac9e-cb50196fd081" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

링크디는 고객이 파트너스 링크로 들어올 때 브라우저에 저장되는 **쿠키**로 판매를 추적합니다. 어떤 순서로 기록되는지, 언제까지 유효한지, 어떤 경우에 기록되지 않는지 아래에서 확인합니다.

## 1. 이렇게 추적됩니다

1. 고객이 파트너스 링크(`?linkD=코드`)로 쇼핑몰에 들어옵니다.
2. 브라우저에 그 파트너스의 **추적 코드가 쿠키로 저장**됩니다.
3. 고객이 같은 브라우저에서 주문합니다.
4. 링크디가 **쇼핑몰 주문번호와 쿠키를 맞춰** 어느 파트너스의 판매인지 기록합니다.
5. 정해진 주기에 **판매 내역**에 반영됩니다 → [판매 데이터 업데이트 주기 알아보기!](/tip/3.md)

## 2. 쿠키는 24시간 유효합니다

링크로 들어온 뒤 **24시간 안에** 주문해야 파트너스 판매로 기록됩니다.\
24시간이 지나면 링크를 **다시 클릭**해야 새로 추적됩니다.

{% hint style="info" %}
고객이 링크로 들어와 장바구니에 담아 두고 다음 날 링크 없이 접속해 결제하면, 24시간이 지났으면 파트너스 판매로 기록되지 않습니다.
{% endhint %}

## 3. 여러 파트너스 링크를 거쳤다면

고객이 여러 파트너스의 링크를 차례로 클릭했다면 **마지막에 클릭한 파트너스**의 판매로 기록됩니다.\
새 링크를 클릭할 때마다 쿠키가 덮어써집니다.

## 4. 판매가 기록되지 않는 경우

쿠키는 **링크를 연 브라우저에만** 저장됩니다. 다음 경우는 추적되지 않습니다.

* 주소를 복사해 **다른 브라우저**에서 구매
* 인스타그램·카카오톡 **앱 안 브라우저**에서 나가서 구매
* **쇼핑몰 전용 앱**을 설치해 구매
* **시크릿 모드**로 보거나 **쿠키를 삭제**한 경우
* **다른 기기**(PC ↔ 휴대폰)로 옮겨 구매
* 24시간이 지난 뒤 링크 없이 구매
* **바로구매 페이지**로 들어가는 링크

## 5. 추적된 뒤 주문 상태 변경

주문이 기록된 뒤 취소·교환·반품이 생기면 **주문 상태 업데이트 기간** 동안 링크디가 따라가 반영합니다.\
쿠키 유효 시간과는 별개입니다. 단, 리워드 승인 이후에는 주문 상태 업데이트를 진행하지 않습니다.

#### Q. 고객이 쿠키를 허용하지 않으면 어떻게 되나요?

브라우저에서 쿠키를 차단한 고객의 주문은 추적되지 않습니다.\
쇼핑몰 전체 판매에는 영향이 없고 파트너스 판매로 기록되지 않을 뿐입니다.